イオン藤沢店湘南ライフタウンにおける「買い物危機」への処方箋

イオン藤沢店の2026年1月末の一時休業、そしてそれに先立つ2025年11月30日のライフピア専門店の営業終了 ——。湘南ライフタウンの生活インフラが短期間に失われ、「買い物難民」問題が現実的な危機として迫っています。

ネットスーパーの利用が推奨されていますが、PCやスマートフォンの操作が苦手な層にとって、それは根本的な解決策になり得ません。多くの住民が本当に求めている「対面」での買い物や、自宅近くまで来てくれる「移動販売」に関する具体的な対策は、これまで不明瞭なままでした。

しかし、その決定的な答えとなるサービスが、すでに藤沢市内で稼働を開始しています。

本ガイドでは、2025年3月26日から藤沢市を主要営業エリアとして新規参入した、いなげやの移動スーパー「とくし丸 30号車」の全貌を明らかにします。これは商品を積んだ軽トラックが地域を巡回し、利用者が「実物を見て・選んで・買う」ことを可能にする、まさに地域が求めていたサービスです。

さらに、この新しいインフラを、既存の買い物支援サービス——同じく移動販売形態のコープみらい「ふれあい便」や、宅配型の「おうちCOOP」、オーケーの「ネットスーパー」 ——と徹底的に比較。

「デジタルが苦手でも使えるか？」「どのような商品が買えるのか？」「見守りといった付加価値はあるか？」

イオン休業というXデーを乗り切るため、今すぐ住民が取るべき最適解を、この緊急対策ガイドで具体的に提示します。

湘南ライフタウンにおける「買い物インフラ」の同時崩壊
【最重要・最新情報】移動スーパー「とくし丸」藤沢市進出の全貌
「とくし丸」モデルの解剖：なぜネットスーパーの代替となり得るのか
「移動販売」の社会的価値：単なる買い物支援を超えた「見守りインフラ」
既存の買い物支援インフラの再評価（とくし丸以外の選択肢）
【最重要】買い物支援サービス徹底比較と選択の指針
結論と提言：イオン休業期間を乗り切るための「今すぐ」のアクションプラン

湘南ライフタウンにおける「買い物インフラ」の同時崩壊

軽自動車の移動販売で、楽しく買い物を楽しんでいる日本人の高齢者を描いた画像 — 街の変化ナビ NEXT・イメージ

2026年1月末をもって「イオン藤沢店」が建て替えのために一時休業することが確定し、地域住民の生活に大きな影響が懸念されています。しかし、この問題の深刻度は、単一の店舗の休業に留まりません。湘南ライフタウンの地域住民は、短期間に「二段階」のインフラ崩壊に直面することになります。

第一の衝撃：湘南ライフタウンSC「ライフピア専門店」の終焉 第一の衝撃は、イオン藤沢店と同じ「湘南ライフタウンショッピングセンター」内にある『ライフピア専門店』の営業終了です。

41年もの間、地域の生活を支えてきたこの専門店街は、2025年11月30日をもってその歴史に幕を閉じます。藤沢市民に愛されてきた「古久家」や100円ショップなど、日常生活に密着した店舗群の喪失は、地域コミュニティにとって計り知れない打撃となります。

2025年7月時点の報道では、同施設内のイオン藤沢店に関する告知はなかったとされており、これが住民の不安の第一段階を形成しました。

第二の衝撃：中核テナント「イオン藤沢店」の長期休業 ライフピア専門店の営業終了発表から約3ヶ月後、中核テナントであるイオン藤沢店も、建て替えのため2026年1月31日をもって一時休業（閉店）することが決定しました。

この二段階のインフラ崩壊が示すのは、ライフピア専門店の閉鎖（2025年11月）とイオンの閉鎖（2026年1月）の間にわずか2ヶ月しか猶予がなく、「湘南ライフタウンショッピングセンター」という単一の建物が、実質的に地域の食料品・日用品供給の唯一のハブとして機能していたという事実です。

湘南ライフタウンは、1960年代に黒川紀章氏の都市計画に基づき造成され、2025年に分譲50周年の節目を迎える先進的な計画都市でした。

しかし、これは同時に、街全体が均一に高齢化し、インフラ（建物）の老朽化と住民の高齢化が同時にピークに達していることを示唆しています。

この二重の高齢化が「同時休業」という事態を招き、「買い物難民」問題の深刻度を飛躍的に高めているのです。

休業中の対策として、ネットスーパーの活用が推奨されていますが、「移動販売」に関する具体的な情報は不足していました。本レポートは、まさにそのギャップを埋める、決定的な最新情報を提供します。

【最重要・最新情報】移動スーパー「とくし丸」藤沢市進出の全貌

イオン藤沢店の休業対策として求められている「移動販売に関する新しい情報」は、すでに存在し、2025年3月から藤沢市内で稼働しています。これは、イオンや藤沢市の対策としてではなく、スーパーマーケット「いなげや」と「とくし丸」の提携による新規事業として展開されているものです。

以下に、収集したデータを統合・分析した結果を示します。

事業主体: 株式会社いなげや
サービス名: 移動スーパーとくし丸いなげや 30号車
事業開始日: 2025年3月26日（水）
主要営業エリア: 神奈川県藤沢市 および綾瀬市
拠点店舗（商品の供給元）: いなげや大和相模大塚駅前店
販売担当者（個人事業主）: 小林丸三氏

ここで最も注目すべきは、この事業が開始された時期です。や等の報道資料は2025年3月21日付であり、これはイオン藤沢店の休業が報道された時期（、2025年10月）よりも約7ヶ月も早いです。

この時系列が意味することは、このサービスが「イオン休業の対策」として後追いで開始されたものではない、という点です。むしろ、イオン休業の有無に関わらず、藤沢市（特に湘南ライフタウンのような高齢化が進む郊外）が、潜在的な「買い物弱者」の巨大市場として、事業者（いなげや）に認識されていたことを示します。

ライフピア専門店の閉鎖（2025年11月）という情報は、事業者側は早期に掴んでいた可能性が高く、この「とくし丸 30号車」の投入は、そのインフラ空白を先取りする戦略的な事業展開であったと分析できます。

地域住民にとって、これは「イオン休業のための新しい対策」ではなく、「すでに地域を巡回している可能性のある、見落とされていた既存の対策」です。イオン休業が始まる2026年1月には、この「30号車」は藤沢市内での巡回ルートを確立し、すでに9ヶ月以上の運営実績を持つ、信頼できるインフラとして機能している可能性が極めて高いのです。

「とくし丸」モデルの解剖：なぜネットスーパーの代替となり得るのか

「とくし丸」は、ネットスーパーとは根本的に異なる顧客体験と社会的価値を提供します。

「とくし丸」のビジネスモデル 、、、の情報を分析すると、その特性は以下の通りです。

商品の選定（見る・選ぶ喜び）: ネットスーパーや宅配が「カタログ・画面」で選ぶのに対し、「とくし丸」は軽トラックに食料品や日用品など約400品目1,200アイテムを搭載しています。顧客が「その場でご自身の目で見て選べ、納得したお買い物」を提供することに主眼が置かれています。
商品の品質と価格: 提携スーパー（いなげや）の店舗商品を活用するため、「品質や価格に信頼性がある」とされています。
ニーズへの最適化: 過去の販売データに基づき、訪問先の顧客のニーズに合わせた品揃えの最適化が可能です。
戸別訪問と定点訪問: 顧客の自宅の近く（あるいは自宅前）まで定期的に訪問します。これは、ネットスーパーの「玄関先での受け渡し」とは異なり、移動そのものが困難な層を直接的なターゲットにしています。

デジタル・デバイドの克服 オーケーネットスーパーや「おうちCOOP」の利用には、PCやスマートフォンでの登録・注文、あるいは最低でもカタログベースの注文（OCRシート等）が必要です。

これは、高齢者にとって高い心理的・技術的障壁（デジタル・デバイド）となり得ます。「とくし丸」は、現金等による対面販売であり、この障壁を完全に排除します。

「とくし丸」は「移動するコンビニ」であり、そのユーザーインターフェースは「棚」そのものです。41年間にわたり「ライフピア」や「イオン」の店頭で買い物を続けてきた高齢者層にとって、これは最も学習コストの低い、直感的なソリューションと言えます。

物流の分析 拠点がいなげや「大和相模大塚駅前店」である点は注目に値します。この店舗は、湘南ライフタウン（大庭）から直線距離で約10km離れています。個人事業主である小林氏は、毎日商品を積み込み、藤沢市内（大庭周辺を含む）まで長距離を移動し、巡回販売を行います。これは、この事業が単純な慈善事業ではなく、広域をカバーすることで採算を合わせるビジネスモデルであることを示しています。

「移動販売」の社会的価値：単なる買い物支援を超えた「見守りインフラ」

「とくし丸」や「コープみらい」の移動販売は、藤沢市が直面する高齢者の孤立化に対する「社会的処方箋」としての側面を持ちます。

「見守り」機能の分析 いなげやは「とくし丸」事業を、単なる移動販売ではなく、「地域の見守りといった“安全・安心”に貢献すべく各自治体と連携を図る」と明確に位置づけています。

これは「とくし丸」の全国的な戦略であり、によれば、他の自治体（例：愛川町）では、いなげやと町が「地域見守り活動に関する協定」を締結しています。

イトーヨーカドーの「とくし丸」事例でも、「自治体と連携した『お買い物支援』と『見守り活動』」と明記されており、販売先が「お客様同士の賑やかなコミュニケーションの場」になっていると報告されています。

経済産業省の資料も、移動販売事業者が自治体と「地域見守り活動に関する協定等」を締結するスキームを一般的に紹介しています。

「コープみらい」の社会的機能 コープの移動店舗「ふれあい便」も同様に、単なる商品販売に留まりません。やでは、特別養護老人ホームの利用者が「週1回この移動店舗にみんなが集まり、おしゃべりできることがうれしい」とコメントしており、地域のコミュニティ・ハブとして機能している実態が示されています。

イオンやライフピアの閉鎖は、「食料品アクセス」と「地域の交流拠点（サードプレイス）」の2つを同時に失うことを意味します。

ネットスーパーは、「食料品アクセス」の問題しか解決できません。しかし、「とくし丸」や「ふれあい便」は、「食料品アクセス」と「コミュニティの維持（見守り・交流）」の両方を同時に解決するポテンシャルを持っています。

アクセス数の増加は、地域住民が物理的な「買い物」だけでなく、ライフピアの閉鎖によって失われる「人とのつながり」や「日常の風景」にも不安を感じていることの表れです。したがって、対策を論じる上では「見守り」や「交流」という社会的側面を強調することが極めて重要です。

既存の買い物支援インフラの再評価（とくし丸以外の選択肢）

「いなげやとくし丸 30号車」は最新かつ強力なソリューションですが、唯一のものではありません。既存のサービスを再評価し、重層的な対策を構築する必要があります。

選択肢1：コープみらい「ふれあい便」（移動販売）

サービス内容: 「とくし丸」と同様の、商品を積んだ車両が巡回する移動店舗です。冷蔵庫（魚、肉、牛乳など）や常温棚（調味料、菓子など）を備えています。
現状: は「ふれあい便」の一般的な紹介であり、藤沢市（特に湘南ライフタウン）の具体的な巡回コースは明示されていません。
住民が取るべき行動: 専用の問い合わせ先（移動店舗推進室 048-755-9815、月～金 9-18時）へ連絡し、「湘南ライフタウン（大庭）周辺での巡回ルートの有無」および「新規ルート設定の要望」を出すことが必要です。

選択肢2：ネットスーパー（宅配）

オーケーネットスーパー: が示す通り、オーケー藤沢店はネットスーパーの配送拠点です。2022年時点で配送エリアを拡大しており、湘南ライフタウン周辺がカバーされている可能性は非常に高いです。
おうちCOOP（宅配）: が示す通り、藤沢市石川に「藤沢センター」があり、藤沢市全域が配送エリアです。これは伝統的な「生協の宅配」であり、最も普及している選択肢の一つです。

サービスの棲み分けと併用戦略 「移動販売（とくし丸、ふれあい便）」と「宅配（ネットスーパー、おうちCOOP）」は、競合ではなく補完関係にあります。

宅配（計画型）: ネットスーパーや生協は、週1回、決まった日時に「計画的」に「大量」（水、米、トイレットペーパーなど）の買い物を済ませるのに適しています。
移動販売（補充・即時型）: 「とくし丸」や「ふれあい便」は、週1～2回、「見てから買う」生鮮品（刺身、野菜、パン）や、買い忘れたもの（牛乳、卵）を「補充」するのに適しています。

最も強固な対策は、これらを併用することです。「おうちCOOP」で基礎的な食材を確保しつつ、「とくし丸」で日々の生鮮品を補充し、コミュニケーションを楽しむ、という使い分けが、現実的かつ強靭な生活防衛策となります。

【最重要】買い物支援サービス徹底比較と選択の指針

地域住民が自身のライフスタイルやITリテラシーに応じて最適な選択をするため、各サービスの特徴を一覧化し、分析します。

湘南ライフタウン買い物支援サービス徹底比較表

項目	① いなげやとくし丸 30号車	② コープみらいふれあい便	③ オーケーネットスーパー	④ おうちCOOP
サービス形態	移動販売（対面・訪問）	移動販売（対面・定点/訪問）	ネットスーパー（宅配）	生協の宅配（宅配）
商品選択	実物を見て選ぶ	実物を見て選ぶ	Webサイト／アプリ	Webサイト／カタログ
主な商品	生鮮品、日用品約1,200点	生鮮品、日用品	オーケーの店舗取扱商品	生協のPB商品、食材キット
利用の障壁	低（巡回ルートの開拓・要望が必要）	低（巡回ルートの確認・要望が必要）	高（ネット登録・注文が必須）	中（組合加入・注文方法の学習）
社会的機能	見守り・交流（高）	交流（高）	交流（無）	交流（低～中：配送員との会話）
藤沢市の状況	2025年3月～稼働中	要問い合わせ	藤沢店より配送	藤沢センターより配送
推奨ユーザー	高齢者、ITが苦手な方、交流を求める方	高齢者、施設、交流を求める方	ITが使える方、計画的に大量購入する方	計画的に購入する方、生協PBが好きな方

比較表からの分析的結論 イオンやライフピアの閉鎖で最も困難に直面するのは、「ITが苦手で、かつ移動が困難な高齢者」です。この層にとって、選択肢は事実上「① とくし丸」か「② ふれあい便」の2択となります。

特に「① いなげやとくし丸 30号車」は、「藤沢市」を名指しで「主要営業エリア」とし、2025年3月から既に稼働している という点で、現時点で最も確実かつ新しい情報であると断言できます。

結論と提言：イオン休業期間を乗り切るための「今すぐ」のアクションプラン

2025年11月（ライフピア閉鎖）および2026年1月（イオン休業）の「Xデー」に備え、湘南ライフタウン住民が今すぐ実行すべき行動を具体的に提案します。

提言1：【最優先】「とくし丸」とのコンタクト

行動: 「いなげやとくし丸 30号車」は既に藤沢市内で稼働しています。住民は、自治会や個人の単位で「とくし丸」の公式HP、またはいなげやの拠点店舗（大和相模大塚駅前店、）に連絡し、「湘南ライフタウン（大庭）地区への巡回ルート設定・戸別訪問」を強く要望してください。
理由: 販売担当者（小林氏、）は個人事業主であり、採算の取れる（＝顧客が見込める）ルートを常に探しています。イオン休業で「買い物難民」が大量発生する大庭地区は、事業者側にとっても魅力的な市場です。住民側からの具体的な需要を示すことが、ルート開設の鍵となります。

提言2：【並行】「ふれあい便」へのルート確認

行動: コープみらいの「移動店舗推進室」に電話し、現在の巡回状況と、新規ルート設定の可能性を確認してください。
理由: 「とくし丸」と「ふれあい便」の2つの移動販売ルートを確保できれば、選択肢（例：月曜はとくし丸、木曜はふれあい便）が増え、インフラの安定性が格段に向上します。

提言3：【必須】「ネットスーパー」の予行演習

行動: ITが使える家族（本人、子、孫）は、今すぐ「オーケーネットスーパー」や「おうちCOOP」に会員登録し、実際に一度注文してみてください。
理由: 危機（2026年1月）が訪れてから登録しようとすると、注文が殺到し、配送枠が埋まる（または新規受付停止）可能性があります。平時である今、アカウント作成と操作方法の習熟（＝予行演習）を済ませておくことが、リスクヘッジとして必須です。

最終提言 「イオン休業、どうしよう」という不安の共有から、「具体的な解決策（とくし丸）が既にある」という希望と行動の提示へと、発信する情報の論調をアップデートすることが求められます。特に「いなげやとくし丸 30号車」の2025年3月稼働開始という「最新情報」は、不安を抱える読者にとって最も価値のある情報となるでしょう。

【参考文献】