NEWS(総合)カスハラ対策にAIがクレーム対応を革新ソフトバンクのエモーション・キャンセリング技術とその影響 客が理不尽な要求をする「カスタマーハラスメント(カスハラ)」から従業員を守ろうと、ソフトバンクが人工知能(AI)を使った技術を開発した。電話でのクレーマーの声を穏やかなトーンに変えて、コールセンターのオペレーターの心理的負担をやわらげる。離職率の高いコールセンターの業務環境を改善する。 2024.06.17 2024.07.19NEWS(総合)
NEWS(総合)2024年神奈川県花火大会ガイド:日程、場所、見どころを網羅 神奈川県の花火大会は、その美しさと規模から多くの人々に愛されています。以下に、神奈川県の花火大会の魅力、人気、そして歴史についての情報をまとめてみました。 2024.07.11 2024.07.12NEWS(総合)
NEWS(総合)Core i3-N305搭載し消しゴムマジックなどに対応した「IdeaPad Slim 3i Chromebook Plus」 レノボ・ジャパンは、ChromeOSを搭載した14型ノートパソコン「Lenovo IdeaPad Slim 3i Chromebook Plus Gen 8」を発表。7月上旬より発売する。 2024.06.25 2024.07.11NEWS(総合)
NEWS(総合)カスハラとは?10個の具体的な事例と対策について詳しく解説 カスハラとは何か、その具体的な事例と対策について詳しく解説します。カスハラの意味から、具体的な事例、そして対策まで、カスハラについて理解を深めるための情報を提供します。 2024.06.06 2024.07.02NEWS(総合)